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Conozca más
Compare la calidad de telefonía e internet móvil

Para un mejor funcionamiento, elimine previamente cualquier otra versión de TeVeo instalada.

Si tienes problemas de confianza de TeVeo en tu iPhone, te brindamos aquí una guía para configurar tu teléfono móvil.

Servicios Disponibles

La aplicación permite conocer en tiempo real, acerca de diversos aspectos de la calidad del servicio:

Porcentaje de llamadas interrumpidas e intentos fallidos con respecto al total de las llamadas

Velocidad de subida y descarga de datos

Comparar la calidad del servicio que ofrecen las empresas operadoras

Cobertura de la señal en cuanto al área y potencia de las antenas

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Reportar

Si detectas fallas en los servicios de telefonía o Internet móvil, la aplicación TeVeo te permite enviar un twitter a tu Operador y al OSIPTEL. La situación reportada será analizada y además permitirá construir estadísticas comparativas

Colaborar en la creación de mapas de cobertura

Los mapas de cobertura de llamadas y velocidad de Internet móvil –así como los indicadores de calidad-, se construyen a partir de la información que proporcionan los propios usuarios del servicio de telefonía móvil de cada uno de los operadores.

Aplicación para móviles

Para reportar los datos, los usuarios de teléfonos inteligentes (Smartphones) realizan un importante aporte a este sistema de información ciudadana. La aplicación TeVeo OSIPTEL está disponible para descarga desde Google Play.

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Glosario

Calidad

En el contexto del aplicativo TeVeo, es el desempeño del servicio de telefonía móvil experimentada en el terminal del usuario.

Cobertura

Se refiere al área geográfica en la que se dispone de un servicio. En el caso del TeVeo, se trata del área donde un proveedor de la red inalámbrica ofrece servicios de telefonía móvil. El mapa de cobertura calificará la calidad del servicio mediante colores. Las áreas verdes indicarán condiciones de red óptimas, las anaranjadas corresponderán a una señal débil, y las rojas mostraran ausencia de cobertura.

Llamadas exitosas

Son todas las llamadas realizadas o recibidas desde el teléfono celular del usuario, que se inicia y culmina de manera exitosa.

Llamadas fallidas

Son aquellas llamadas no establecidas. En ella pueden influir factores tales como la mala calidad de señal, que el usuario se ubique en una zona fuera de cobertura, o los inconvenientes en la red celular de la operadora.

Llamadas interrumpidas

Estas son las llamadas que habiéndose establecido, perdieron conexión. Esta situación puede darse porque las condiciones de señal en la zona donde se encuentra el usuario no son las más óptimas. También se producen cuando se presenta un fallo en la red del operador que impide dar continuidad a la llamada.

Medidor de velocidad

Esta opción le permite al usuario saber el promedio de su velocidad de conexión de la Internet móvil celular. El valor que se muestra en la página es el promedio de las mediciones de varios usuarios. Esta medida está condicionada a las características de red que se tengan y/o a la tecnología móvil que disponga, la zona donde se realiza y el número de usuarios conectados en esta misma zona.

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